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GDPR e software aziendale: cosa deve fare il tuo gestionale

Il GDPR non dice quale programma usare. Dice che devi proteggere i dati in modo adeguato e poterlo dimostrare. Ecco cosa significa in pratica per un software.

Sicurezza «adeguata»: cosa vuol dire

L'art. 32 cita esplicitamente la cifratura, la capacità di garantire riservatezza e disponibilità, il ripristino dopo un incidente e una procedura per testare regolarmente le misure. Tradotto: dati cifrati, accessi personali con password robuste e doppia verifica, backup provati, aggiornamenti costanti.

Privacy fin dalla progettazione

L'art. 25 chiede di pensare alla protezione dei dati già quando si progetta il software: raccogliere solo i dati che servono, nascondere quelli che non servono a chi non deve vederli, cancellarli quando non servono più. È molto più economico farlo all'inizio che rattoppare dopo.

Chi tocca i dati, e con quale contratto

Se un fornitore ospita o gestisce il tuo software, tratta i dati per conto tuo: è responsabile del trattamento e serve un accordo scritto con istruzioni, misure di sicurezza e obblighi di riservatezza (art. 28). Chiedilo sempre, e chiedi anche chi sono i suoi sub-fornitori.

Registro, tracciabilità e violazioni

Il software deve aiutarti a sapere chi ha fatto cosa: accessi, modifiche, esportazioni. In caso di violazione dei dati hai 72 ore per notificarla al Garante (art. 33) e senza registro è quasi impossibile capire cosa è successo.

Diritti degli interessati

Clienti e dipendenti possono chiedere di vedere, correggere, cancellare o portare via i propri dati (artt. 15-20). Un buon gestionale permette di farlo in pochi clic, con un'esportazione in formato aperto.

Guida informativa aggiornata al 03/11/2026: non sostituisce una consulenza legale o fiscale sul tuo caso.

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