Non capisco niente di informatica. È un problema?
No, è il motivo per cui esistiamo. Tu ci spieghi il tuo lavoro, noi lo traduciamo in software. Non userai mai una parola tecnica se non vuoi.
Se usate l'AI, perché dovrei pagarvi? Lo faccio da solo.
Puoi, come puoi guidare senza patente. L'AI scrive codice che sembra funzionare ma spesso ha buchi di sicurezza, dati non protetti e niente backup. Il nostro lavoro è guidarla, controllarla e rispondere del risultato. Dai un'occhiata alla scena dei 5 minuti al disastro.
Le chiamate si pagano?
No. La prima chiamata dura fino a 60 minuti ed è gratis, e lo sono anche quelle dopo legate al tuo progetto, comprese quelle in cui lo progettiamo, entro un uso ragionevole. Anche la chat è gratuita. Si paga solo lo sviluppo.
E se il lavoro non mi piace?
Hai la garanzia soddisfatti o rimborsati fino alla fine dello sviluppo, cioè fino alla prima versione stabile (RC). Annulli il contratto con un clic dall'area clienti: tratteniamo solo 150 € + IVA e ti restituiamo il resto di caparra e acconto. Se lo sviluppo non è ancora partito, non tratteniamo nulla.
Quando inizio a pagare il software?
Alla firma paghi caparra e acconto: nel riscatto il 10% + il 30% del prezzo, nel noleggio un canone di caparra e uno di acconto, nel leasing una rata e una rata (poi scalati). Appena arriva, si parte. Canoni, rate o saldo partono solo dalla prima RC stabile, cioè quando hai una versione completa che puoi già usare. Prima paghi solo caparra e acconto. Caparra, acconto e saldo del riscatto si pagano con bonifico o PayPal; canoni e rate con addebito SEPA o carta.
Quanto tempo serve per avere il software?
Dipende dalla fascia. Un sito GoKart in pochi giorni, un'Utilitaria in 1-3 settimane, una Berlina in 4-8, un'Ammiraglia in 2-4 mesi. Ogni settimana vedi i progressi.
Di chi è il codice?
Con il riscatto immediato è tuo subito, codice sorgente compreso. Con il leasing è in esclusiva per te e diventa tuo quando paghi l'ultima rata. Con il noleggio resta nostro e possiamo offrirlo anche ad altri: per questo costa meno. In ogni caso i tuoi dati sono solo tuoi ed esportabili.
Con il noleggio potete vendere la mia idea a un concorrente?
Sì, ed è il motivo per cui il noleggio costa meno: il software resta nostro e lo possiamo offrire anche ad altre aziende. I tuoi dati, il tuo marchio e i tuoi clienti invece restano solo tuoi. Se vuoi l'esclusiva, scegli il leasing o il riscatto immediato.
Dove gira il software a noleggio? E quanto costa al massimo?
Sui nostri server in Italia: installazione, hosting, backup, aggiornamenti e monitoraggio sono compresi nel canone, tu lo usi da browser, app o terminale. Il noleggio è a tempo indeterminato, con un minimo di 12 mesi, e il canone ha un tetto di 900 € al mese più IVA, adeguato ogni anno all'indice ISTAT: scende a scaglioni man mano che il valore del software cresce. Sono inclusi assistenza base e fino a 3 aggiornamenti di funzionalità all'anno, oppure 1 aggiornamento pesante.
Cosa succede se smetto di pagare il noleggio?
Puoi dare disdetta con 30 giorni di preavviso; se esci prima dei 12 mesi minimi paghi un conguaglio pari al 50% dei canoni che mancano al dodicesimo mese. Se invece un pagamento non arriva, dopo 15 giorni da un sollecito scritto il servizio può essere sospeso. Prima di chiudere ti consegniamo i tuoi dati in formato aperto.
Mi ha fatto il software un amico con l'AI. Potete sistemarlo?
Sì, è uno dei nostri servizi principali: Revisione + Blindatura. Partiamo dall'audit (da 490 €: analisi automatica del codice più un'ora di revisione di un esperto, con il semaforo) e ti diciamo con un semaforo cosa va sistemato e quanto costa.
Cos'è la cifratura post-quantistica e mi serve davvero?
È una protezione progettata per resistere anche ai computer quantistici del futuro, ideale per chi tratta dati che devono restare riservati per anni. È inclusa in tutti i nostri software e in tutte le formule. Con Carro Armato e Carro Armato Pesante, in arrivo, avrai in più impegni di protezione scritti nel contratto, una garanzia di 12 mesi e la nostra responsabilità coperta da polizza assicurativa, attiva con il prodotto.
Se vi presento un'altra azienda ho un vantaggio?
Sì, con il programma "Porta un cliente". Nella tua area clienti trovi un link personale: se l'azienda che presenti firma il suo primo contratto, ti regaliamo un canone se hai un noleggio o un leasing, altrimenti il 5% di sconto sul tuo prossimo lavoro. Dettagli nei termini.
Dove stanno i miei dati?
Con noleggio e leasing sui nostri server, in Italia. Con il riscatto dove decidi tu: sul tuo server in azienda, su un server nuovo che installiamo noi o ancora sui nostri server.
Che differenza c'è tra Blindata, Carro Armato e Carro Armato Pesante?
La Blindata è una consulenza: mettiamo in sicurezza il software con cifratura post-quantistica, lo collaudiamo con oltre 500 test di forzatura e ti consegniamo le prove di funzionamento, ma trattandosi di consulenza non garantisce un risultato per legge. Il Carro Armato, in arrivo, è un prodotto: stessa cifratura post-quantistica, ma venduta come prodotto, con un contratto dedicato, impegni di protezione scritti, garanzia di 12 mesi e la nostra responsabilità coperta da polizza assicurativa, attiva con il prodotto. Il Carro Armato Pesante costa quanto il Carro Armato più il prezzo della verifica del partner maggiorato del 10%, e aggiunge la revisione del codice da parte di un'azienda di cybersicurezza certificata partner, prove di attacco e resistenza secondo standard riconosciuti e un attestato di verifica indipendente.
Devo pagare a parte gli abbonamenti agli strumenti di AI?
No. Nei prezzi sono già incluse le quote di lavoro degli strumenti di intelligenza artificiale professionali che usiamo (Codex Business e Claude Business), senza costi aggiuntivi. Non devi attivare né pagare nessun abbonamento.
E se il mio software usa l'AI tutti i giorni?
Se una funzione chiama di continuo un servizio di intelligenza artificiale, per esempio per leggere documenti, elaborare dati o generare testi e immagini, serve la chiave di collegamento a un tuo account Codex, Claude o Gemini. I consumi li paghi direttamente al servizio che scegli, secondo i suoi termini e condizioni. La configurazione dell'account la facciamo noi ed è inclusa nel prezzo.
Fate anche siti semplici?
Sì, con la fascia GoKart: siti fino a 3 pagine, con o senza accesso riservato, da 190 a 690 €.
L'assistenza via chat si paga?
No, mai. Domande, dubbi e supporto via chat sono sempre gratuiti, per tutti i clienti. Gli abbonamenti di assistenza coprono gli interventi tecnici sul software: correzioni, aggiornamenti, backup e nuove funzioni.
Le blindature sono obbligatorie?
No, sono opzionali. Ogni software ConduCodice include già la cifratura post-quantistica di base. Blindata, Carro Armato e Carro Armato Pesante sono livelli di protezione in più, da aggiungere solo se ti servono.
Lavorate anche con i privati?
No. ConduCodice lavora solo con imprese, professionisti ed enti titolari di partita IVA, per esigenze legate alla loro attività. Per questo nella richiesta di contatto ti chiediamo la partita IVA.
Il leasing è un finanziamento?
No. È una formula commerciale nostra: paghi una rata mensile, hai il software in esclusiva dal primo giorno e, quando le rate pagate raggiungono il prezzo concordato, diventa tuo. Nessuna banca o società di leasing in mezzo, nessuna istruttoria di credito.
Fate anche software per negozi con la cassa?
Per negozi, saloni e attività che battono lo scontrino c'è OutSub, la nostra suite dedicata al retail. ConduCodice si occupa di tutto il resto.
Siete in regola con GDPR e AI Act?
Progettiamo i software rispettando GDPR e AI Act fin dall'inizio, e ti consegniamo i documenti che servono: informativa, nomina a responsabile del trattamento, registro. Per i casi complessi lavoriamo con professionisti legali.
Fate assistenza anche nel weekend?
Gli orari sono lunedì-venerdì, 9-18. I clienti con abbonamento possono chiedere interventi urgenti fuori orario, se siamo disponibili: gratis se il problema è nostro, altrimenti con una maggiorazione del 50%.
La tua domanda non c'è?
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